얼마전 우연한 기회에 퍼가기 금지로 블로그에 등록한 동영상이 다른 블로그에 게시된걸 알게 되었습니다.
그 블로그 개설자와 연락을 취하려 했으나 잘 안되더군요. 아마도 현재는 운영되고 있지 않는 듯 했습니다.
그래서, 이것 저것 다 귀찮아 제가 올린 동영상을 삭제하기로 결정을 하였고, 원문 글에서 해당 동영상을 삭제를 한 후에 대상 블로그에 가서 확인을 해 봤는데, 아뿔사~ 여전히 재생이 가능했습니다. 결론은, 블로그에서 삭제를 해도 티스토리 블로그에 업로드된 동영상이 저장되는 다음TV팟에서는 삭제가 안되었던 것이죠. 혹시나 하고, 글을 비공개로 바꿔봤으나, 뭐 역시나 였습니다.
결국, 다음 측에 문의를 하기로 했죠. 총세번의 삭제요청을 한 결과 처리가 되었습니다. 일단, 좀 많이 무성의한 응대에 적지 않게 실망해 버렸습니다. -_-;;
처음에는 고객센터를 통해서 문의 했더니, 알아보고 연락주겠다고 했으나 연락이 없었구요. -_-;;
첫번째 문의 답변 보기
두번째는 권리침해 신고를 하라고 하더라구요. 근데 이건 권리 침해가 아니라, 내가 올린 동영상 삭제해 달라는 거였는데...
두번째 문의 답변 보기
뭔가, 내용은 읽지 않고 기계적으로 응대했다는 생각이 듭니다.
여튼, 결국 수소문 끝에 동영상에 관한 문의는 tv팟 전용 고객센터로 문의하라는 내용을 보게 되었고, 그쪽으로 요청한 결과 해당 동영상이 영구 삭제 되었답니다.
세번째 문의 답변 보기
그러면서 알게 된 사실입니다만, 이런 공지가 있었더군요. 다음은 일부 발췌한 글입니다.
적용 날짜 : 2009년 1월 12일(월)부터 업로드 된 동영상
변경 내용 : 본인이 올린 동영상을 마이팟, 카페, 블로그 등에서 직접 삭제할 경우,
외부로 퍼간 동영상도 모두 삭제되어 재생되지 않습니다.
단, 1월 12일 이전에 업로드 된 동영상은 기존대로 재생되오니 참고하세요.
뭐 결론적으로, 원래는 블로그에서 동영상을 삭제해도 tv팟 서버에는 계속 남아 있었지만, 2009년 1월 12일 이후에 업로드된 경우에는 블로그에서 지우면 서버에서도 동시에 지워진다는 내용이네요. 아울러, 그 이전에 업로드한 동영상을 삭제하려고 하면 귀찮더라도 고객센터로 일일히 연락을 해야하겠네요. 에궁.
흠, 그러면 도대체 비공개라든가 퍼가기 금지같은건 왜 만들었었을까요? 더더욱 이해가 안되는 건, 저의 경우는 퍼가기 금지를 해 놨음데도 불구하고 버젓히 다른 블로그에서 재생을 할 수 있었다는 점이요. 제 생각에는 소스보기로 긁어간게 아닐까 하는 생각이 들긴 합니다만, 어쨌든 퍼가기 금지를 했다면, 동영상 재생을 요청하는 URL과 원문의 URL을 비교만 해 보아도 쉽게 막을 수 있을듯 한데, 그걸 못하나 (혹은 안하나) 봅니다.
아마 애초에, 티스토리에 업로드한 동영상을 자동으로 tv팟과 연결시킨 정책 자체가 문제가 있지 않았나? 하는 생각이 듭니다. 다음은 파일첨부에 관한 티스토리 가이드 중 일부를 발췌한 내용입니다.
2. 동영상
어쨌든 이번일을 계기로 다음 세가지를 깨달았습니다.
- 살면서 뭘 하던 간에 약관을 잘 읽자.
- 서비스 약관이 변경되었다는 메일이 오면 잙 읽어보자
- 티스토리에 왠만하면 동영상은 올리지 말자.
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Subject: 원본을 삭제해도 살아있는 좀비파일에 대해...(다음고객센터 vs 네이버고객센터)
Tracked from Raon's Blog 2009/07/16 00:19 삭제Brave 아티스트 - Jennifer Lopez 관련앨범 - Brave Brave-Jennifer Lopez 저번 주 본격적인 블로그 정리를 시작했는데... 아직도 끝이 보이지 않습니다.. -.-^ 개인적인 정리는 끝났는데.
댓글을 달아 주세요
비공개글을 퍼갔다는걸로 첨에 잘못봐서 놀랬네요 퍼가기만 금지된거면 제생각에는 어떤사람이 이걸 가져가서 뛰워놓고싶어서 UCC 받는 프로그램등을 통해서 받아서 다시 올렸을 가능성이 있어보이네요 .
아니면 다른방법으로라도 .. 근데 퍼가기를 금지해놨다면 뭔가 방책이 있어야할걸로 보이네요.. 저도 몇개 애써서 만들어서 퍼가기 금지해놨더니 그걸 아예 받아다가 다시 다른곳에 올려두었더라구요 ;
다행히 동영상 만들때 처음 맨트에 육성으로 제 아이디를 말하긴 했지만 ..
삭제도 쉽게 안되는군요 이전건 ... 에구 그전에 올린게 몇개 있긴한데.. 근데 다행히 처음부터 비공개로 올려버렸습니다 ㅋ
비공개로 처음부터 올린거랑
공개로 올렸다가 비공개로 처리하는거랑은 차이가 좀 있다고 하네요
비공개로 완전히 올린건 자신밖에 못보구요
공개로 올린뒤 비공개하면 비공개 하였다고 하지만 이미 발행되거나 정보가 다른곳에 흘러간건 재생될수있다고하네요
다운받아서 올린거라면 그래도 노력이 가상(?)하네요.. ^^
이 경우는 명백하게 소스보기 후 붙여넣은 듯 합니다.
플레이어상의 입력인 비디오ID가 같았거든요.
아무튼, 퍼가기 금지된 영상이 다른곳에서 돌아가지 못하도록 하는 근본적인 방법이 필요할 듯 합니다.
당분간 동영상은 안올리려구요... -_-;;
아~ 그렇군요..
너무 개인적인 동영상 업로드는 자제를 해야 되겠군요..
동영상 업로드할때 블로그에만 이라든지 TV팟 동시에 라든지 선택이 있으면 더 좋겠다는 생각이 드네요..
전적으로 동감입니다.
왜 블로그에 올린 영상을 tv팟에 노출시키는 지 이해가 안갑니다.
단지, 플레이어의 문제는 아닌것 같고, 데이터를 수집하기 위한 다음의 전략이 아니었을까 하는 생각이 듭니다.
아무튼, 꽤나 불쾌한 경험이었습니다. ^^
저도 동영상 올릴 일이 있으면 찜찜해서 외국 계정에 올려버립니다. 비메오나 유투브 같은 곳 말이에요.
근데 퍼간 사람은 아가 동영상을 왜 퍼갔을 까요?
그러게 말입니다. 도무지 이해를 할 수가 없네용.
재밌는건 그 블로그가 저글 한개 포스팅된 후엔 개점 휴업이더라구요. 후후...
근데, 유튜브 같은 곳은 "퍼가기"에 대해 더 관대한거 아닌가요?
사용한지는 오래되어서 가물가물하지만 아마 퍼감방지로 올릴 수도 있을 거에요. 기술적으로 퍼가는 것은 완벽히 막을 순 없겠지만 국내 동영상 사이트보다는 삭제한 동영상이 남아 있는 것도 그렇고 덜 찜찜하게 생각이 들더군요.
그렇군요... 덕분에 유용한 정보하나 알았네요.
담번에 동영상 올릴 일 있을때 참고해야겠습니다. ^^
Krang님 말씀처럼 퍼가기 금지 옵션으로 올릴 수 있습니다.
올릴때 이 옵션을 꼭 체크하고!
그나저나 아무리 그래도 그렇지 문제인데요? 흐음......
그렇군요... 감사합니다. ^^
아무리 저작권 저작권 노래를 불러도, 관리자들은 별 생각이 없나봐요...
결국 사용자들이 열심히 조심하는 수밖에요.. 에궁..
정말이지 허울뿐인 IT강국입니다.
비밀댓글입니다
우선 장문의 댓글 감사합니다.
사견이라고 하셨으니까 저도 편하게 말씀 드리지요.
일단 근본적으로 불가능하다는 점 인정합니다. 예를 들어, 다운받고 어쩌고 하는 건 쉽지 않다고 해도 플레이되는 동영상을 캠타이아 같은 툴로 PC에서 녹화를 할 수도 있구요. 혹은 최악의 경우 모니터에 플레이 되는 동영상을 캠코더로 녹화해서 다시 올릴수도 있는 거죠
이런 경우까지 어떻게 해주세요.. 라고 칭얼대는 거 당연히 아닙니다. 악의적으로 퍼가는 경우까지 어떻게 막겠습니까
다만, 제가 말하고자 했던 것은, '퍼가기 금지'를 했으면 업로드한 사이트에서만 플레이가 가능하게 했으면 좋겠다는 거죠. 이정도야 구현이 어렵지 않을 겁니다.
님의 생각과는 다를 수도 있지만, 동영상서비스에 동영상을 올리고, 그걸 자신의 블로그에 보내는 경우는 블로그 api를 이용해서 미리 사이트를 등록해 두도록 하면 문제가 되지 않겠지요. 예를들어 사진및동영상 사이트인 '플리커'에서는 그런 서비스를 하고 있지요. 또 서비스의 성격이 좀 다르긴 하지만 '미투데이'나 'delicious' 같은 곳에서도 정보를 보내고 싶은 블로그를 등록해 둔 후에 그곳에 대해서만 정보를 보낼수 있도록 하고 있습니다. 또, 역시 성격은 좀 다릅니다만 '알라딘'같은 곳에서 곧바로 블로그에 책 정보를 보낼수 도 있습니다 이 역시 블로그api를 이용한 서비스 입니다.
제가 맘에 들지 않았던 부분은, 티스토리에 올린 동영상이 공개여부와 관계없이 TV팟에 올려지는지, 운영상의 문제로 어쩔수 없었다면, TV팟에 비공개되길 원하는 사용자에 대해 보다 더 적극적인 보호방법을 제시할 수는 없었는지 입니다. 또 TV팟 대해서는 앞서 언급한 것 처럼 여기저기 퍼가게 되질 않게 바라는 사용자에 대한 배려가 부족하다는 느낌이 들었구요. 마지막으로 다음의 고객센터 응대가 맘에 들지 않았습니다.
이건 티스토리 잘못인지 TV팟 잘못인지 모르겠으나, 사용자가 삭제한 동영상이 서버에 남아있었다는 사실이 아무리 이해하려해도 납득이 안가는 군요.
개인적으로 저역시 연구개발 및 프로그래밍 일을 하고 있습니다. 웹관련 일도 여럿 해 보았구요. 님의 고충을 이해 못하는게 아닙니다만, 어쨋든 보다 적극적인 방법으로 저작권을 지켜주지 못했다는 생각이 들어 많이 답답했었지요. 그리고 그러한 답답함을 글로 남겨본거였구요.
끝으로, 다음, TV팟, 티스토리 모두 서비스를 개발하시는 개발자와 서비스를 구상하는 디자이너, 회사의 경영진들, 그리고 사용자가 모두 다 만족하는 서비스가 되길 바랍니다.
안녕하세요. TISTORY입니다.
티스토리 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 글과 댓글을 보고 죄송하다는 말씀을 먼저 드리고 이와 관련하여
수정된 부분이 있어서 알려드리고자 댓글을 남겨드립니다.
1. 티스토리와 DaumTv팟에 접수되는 고객문의를 별도로 분리하여 처리하기때문에 혼선이 있었던것같습니다. 티스토리측으로 메일을 주셨을때는, 단순한 저작권 문제로 인한 삭제요청으로 받아들였던것같습니다. 앞으로 동영상 관련 문제가 티스토리로 들어오면 Daum Tv팟으로 이관하여 처리하도록 조치하였습니다.
2.티스토리에서 동영상을 업로드할때 업로드창에서 "Daum tv팟에 공개"를 체크 해제하시면 tv팟에 공개되지 않고 있으니 tv팟에 공개를 원하지 않는 동영상은 체크를 해제하고 업로드해주시면 됩니다.체크를 해제하시고 업로드하시면 기본적으로 동영상 퍼가기가 "허용안함"으로 설정되어 퍼가기가 되지 않습니다.
3.Daum tv팟에 공개되었을 경우에는 퍼가기 설정을 할 수 있습니다. 본문내에 삽입된 동영상을 클릭하시면 우측에서 설정하실수 있습니다.
혹시 이후에도 Daum tv팟에 공개 를 체크 해제하시고 업로드 하였으나 동영상이 tv팟에 공개될경우에는 Daumtv팟이나 티스토리로 문의해주시기 바랍니다.
우선 방문 감사드립니다.
어찌 되었던 간에 뭔가 개선된다고 하니 기대해 볼거구요.
정책이야 또 바뀔 수 있겠으나, 기술적으로 가능한 부분들에 대해선 점진적으로 더 좋아지길 바랍니다.
새로운 정책을 세울때에도, 서비스업체로서 서비스를 이용하는 주체인 사용자들의 입장을 좀더 생각해 주었으면 하구요.
아울러, 고객센터 직원분들도 보다 전문성을 띄었으면 좋겠네요.